數(shù)字化”經(jīng)濟(jì)是面向未來(lái)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，對(duì)于任何一個(gè)行業(yè) ，數(shù)字化進(jìn)程都是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。但是，家裝建材行業(yè)有其特殊性。“家居建材行業(yè)很特殊，包括設(shè)計(jì)板塊、零售板塊、制造板塊、物流板塊、安裝服務(wù)板塊，這五大板塊都進(jìn)入數(shù)字化，才是實(shí)現(xiàn)家裝建材行業(yè)全鏈條端到端的數(shù)字化，否則就會(huì)出現(xiàn)黑洞。”家裝建材行業(yè)的數(shù)字化相較于傳統(tǒng)的零售數(shù)字化，更需要的是“全鏈條”的數(shù)字化解決方案，將實(shí)現(xiàn)家裝建材效果的每個(gè)環(huán)節(jié)串聯(lián)起來(lái)，行業(yè)才能真正步入數(shù)字化進(jìn)程當(dāng)中。由此看來(lái)，長(zhǎng)久以來(lái)家裝建材行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程緩慢，或許是在為即將到來(lái)的數(shù)字化積蓄力量。

行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程緩慢，一部分是技術(shù)發(fā)展因素制約，而更為重要的影響因素則是各個(gè)利益相關(guān)方的參與意愿。傳統(tǒng)的家裝建材行業(yè)對(duì)于線下的依賴非常高，線下體驗(yàn)、線下購(gòu)買(mǎi)、線下服務(wù)，整個(gè)鏈條離不開(kāi)線下人力和物力的投入；另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)線上渠道在傳達(dá)真實(shí)的產(chǎn)品體驗(yàn)方面仍然存在著很大的問(wèn)題，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品在使用場(chǎng)景中的具體效果沒(méi)有清晰的感知，導(dǎo)致家裝建材產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化并不理想；且數(shù)字化基建的前期投入成本高，不能快速見(jiàn)效，因此很多行業(yè)參與者持觀望態(tài)度，應(yīng)用中更是慎之又慎。

今年的特殊環(huán)境打破了家裝建材行業(yè)數(shù)字化的“僵局”。后疫情時(shí)期，很多的線下門(mén)店至今仍然尚未恢復(fù)到之前的客流水平，家裝建材行業(yè)亦是如此。可以說(shuō)特殊的市場(chǎng)環(huán)境“倒逼”原本的家裝建材行業(yè)“觸網(wǎng)”，探索更多銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化的可能性，降低疫情損失的同時(shí)，為未來(lái)常態(tài)化的“線上線下”融合提前布局。需求的激發(fā)進(jìn)一步加快了行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的腳步，打破線上線下的壁壘，構(gòu)建一個(gè)從需求到落地的正向閉環(huán)成為當(dāng)務(wù)之急。家裝建材行業(yè)數(shù)字化飛輪開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)。

如前所述，家裝建材行業(yè)的未來(lái)必定是線上與線下高度融合的形態(tài)，單獨(dú)的線上或者線下模式無(wú)法滿足家裝家居行業(yè)的需求，而數(shù)字化是打開(kāi)線上線下深度融合之門(mén)的關(guān)鍵鑰匙。用數(shù)字化、3d化打造足不出戶的“真實(shí)”家裝購(gòu)物體驗(yàn)。在傳統(tǒng)的2d展示中，物品所處的環(huán)境單一，對(duì)物品的展示較為簡(jiǎn)單。僅通過(guò)圖片的展示，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品沒(méi)有直觀的感受。3d場(chǎng)景購(gòu)物輔助添加了語(yǔ)音講解、360度旋轉(zhuǎn)展示、商品擺放、多產(chǎn)品搭配展示等功能，將真實(shí)場(chǎng)景下的“精挑細(xì)選”完全復(fù)制到線上，模擬線下購(gòu)物真實(shí)感受。

降低消費(fèi)者購(gòu)物決策成本。家裝建材產(chǎn)品的價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要與實(shí)際的應(yīng)用環(huán)境融為一體，簡(jiǎn)言之消費(fèi)者需要找到“產(chǎn)品放到我家是一種什么效果？”的答案。這也是家裝建材行業(yè)長(zhǎng)期依賴大賣(mài)場(chǎng)展示的重要原因。以宜家為例，通過(guò)構(gòu)建不同風(fēng)格的家居場(chǎng)景，商品自然而然融入其中，將消費(fèi)者的想象搬到現(xiàn)實(shí)。因此，家裝建材“云逛街” 解決了商品數(shù)據(jù)的同時(shí)，通過(guò)“虛擬場(chǎng)景”實(shí)現(xiàn)多維展示、個(gè)性化場(chǎng)景搭建等內(nèi)容，讓消費(fèi)者在線上就能夠看到商品的樣式、價(jià)格，720度觀看產(chǎn)品細(xì)節(jié)，預(yù)估商品尺寸、預(yù)覽放在家中的效果，提升線上購(gòu)物的信息透明度，降低消費(fèi)者的購(gòu)物決策成本。

用數(shù)字化構(gòu)建真實(shí)的線下家裝家居場(chǎng)景，用從消費(fèi)端到供應(yīng)端的、端到端的解決方案，推動(dòng)從門(mén)店、營(yíng)銷(xiāo)，到設(shè)計(jì)、交易履約的全面的數(shù)字化，用技術(shù)打破線上線下場(chǎng)景中的壁壘，重新構(gòu)建家裝建材的消費(fèi)場(chǎng)。

家裝建材行業(yè)數(shù)字化的想象空間不止與此。當(dāng)大量的優(yōu)質(zhì)家裝建材數(shù)據(jù)沉淀于平臺(tái)，從展示開(kāi)始就可以向產(chǎn)業(yè)鏈的前端和后端進(jìn)一步延伸，實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)端 、 消費(fèi)者端 、 供應(yīng)端的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。既能提升對(duì)用戶的個(gè)性化服務(wù)，又能提升上有產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)供應(yīng)效率，從而帶動(dòng)行業(yè)的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。家裝建材“云購(gòu)物”時(shí)代已經(jīng)開(kāi)啟，數(shù)字化浪潮在特殊時(shí)期澎湃而來(lái)。